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Solution acceptée
Passer d'un DUO wahoo à NET seul mais télédistribution facturée
Bonjour à tous,Au mois d'octobre, je suis passé d'un abonnement DUO wahoo (TV+NET) à NET wahoo (internet seulement).J'ai reçu une lettre officielle indiquant que la télédistribution avait bien été annulé le 31 octobre 2017.Or, je constate que je viens de recevoir une demande de paiement de la télédi
Question
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Ma facture
Panne TV et NET sur Gosselies
Pas de TV ni de wifi ce matin sur Gosselies Normal?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement Duo Toudoo vers Net Toudoo?
Bonjour, J'ai actuellement un pack Duo Toudoo à 45,45€ que je souhaiterais modifier vers un Net Toudoo à 24,95€ afin de faire l'économie de la télédistribution. Pourriez-vous également m'indiquer la marche à suivre pour la restitution du voocorder ? Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Augmentation de ma facture pour mon abonnement TEL + NET
Bonjour, Je m'intéroge sur un changement de facture de mes parents, ceux-ci payaient pour le pack NET+TEL 32.95€ avant juillet et 34.95 depuis juillet. Jusqu'à présent cela ne m'a pas vraiment interpellé en me disant que l’abonnement a juste un peu augmenté. Mais quand je vais voir sur le site de v
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
NET GIGA MAX A WATERLOO
Bonjour je dispose du NET GIGA MAX chez moi et je suis sur Waterloo. Je vois beaucoup de pub passer à propos du Giga qui a débarqué sur la commune de Waterloo. Par contre je ne vois pas (encore) de changement au niveau de ma vitesse de connexion. Mon contrat indique 400 Gbps et mon speedtest tourne
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passage en NET wahoo
Bonjour, Après en avoir discuté longuement avec mon épouse, pesé le pour et le contre avec questions/réponses sur ce fofo et avoir pris contact par téléphone avec vos services il y a deux jours, nous voudrions changer notre plan tarifaire. En effet, nous voudrions bénéficier du net illimité seul
Question
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Mon abonnement VOO
Déconnexions NET et TEL intempestives avec modem en mode bridge
Bonjour, tout est ds le titre. Cela arrive plusieurs fois par jour à toute heure. Il suffit de relancer le bridge Netgear pour que tout revienne à la normale mais seulement pour quelques heures. Cela peut arriver de jour voire de nuit (sans personne de connecté). Quand cela fonctionne, les niveau
Problème
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Ma connexion Internet
NET 1 Gbps Jumet
Bonjour, J'ai fait le test d'éligibilité au 1 giga concernant ma connexion internet et je remarque que ma connexion est toujours en 500 mbps alors que l'installateur qui était venu me placer le nouveau modem ma dit que dès qu'il y aurait la possibilité d'avoir le giga, tout se ferait automatiquemen
Question
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Ma connexion Internet
Option : correction Option NET
Bonjour, je consulte ma facture de 12/2021 car je la trouve plus élevée que les précédentes. Je m'aperçois quelle contient une rubrique OPTION : Correction Option NET ? Quelqu'un peut-il m'expliquer cette magnifique option passée inaperçue. Merci
Question
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Ma facture
Solution officielle
Panne NET et TV depuis 20/1 - CP 4420
Bonjour sur saint Nicolas plus internet et tv depuis hier soir que ce passe t’il ? Est ce que ça va revenir ?
Problème
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Ma connexion Internet
Déconnexions intempestives NET, TV et TEL
Bonjour, Voici maintenant plusieurs semaines que je subis des déconnexions régulières d'internet. J'ai par ailleurs essayé beaucoup de choses pour résoudre le problème : 1) rebooter le modem 2) débrancher le modem et le rebrancher 1 minute plus tard 3) connexion direct au modem avec le câble
Problème
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Ma connexion Internet
Surfez sur le net : 5 erreurs à éviter
Sécurité sur le net : les comportements et les mauvais réflexes à éviter ! http://geeko.lesoir.be/2018/05/21/internet-5-erreurs-de-debutant-a-ne-plus-faire/
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Modification abonnement vers NET GIGA MAX
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat avec l'abonnement DUO RELAX (TV+Internet) à 61 €/mois. Suite aux nouveaux débits proposés, je souhaiterai passer vers UNIQUEMENT du SOLO NET GIGA MAX à 63€/mois. Dois-je introduire une demande de résiliation ou faites-vous le nécessaire auprès de vos
Question
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Mon abonnement VOO
garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question
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Ma Carte TV
Changement de tarif en cas de migration Duo télé/Net vers Solo net
Bonjour,Mon voocorder étant en panne depuis un an, j'ai continué de payer bêtement l'abonnement Duo (net télé) sans faire appel à un technicien. La télé ne me manquant pas, je vais changer d'abonnement en passant de Duo toudoo vers Solo NET Ligth.Je me pose une question concernant l'avantage du cha
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Micro-coupures NET et saccades de l'image de ma box .évasion
Voilà depuis quelques jours, j'ai des micro-coupure réseau au soir. Passé 19h quand je joue en ligne j'ai de micro-coupure réseau. Je me fait déconnecter des serveurs de jeu et par exemple, en voice chat, j'entends mes amis, mais eux ne m'entendes pas jusqu'à la coupure. Une fois que la coupure s'ar
Problème
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Ma connexion Internet
Passer d'un pack Trio à Solo Net max
Bonjour, Serait-il possible de modifier mon abonnement Trio pour un Solo net max svp. Qu'elles sont les démarches à suivre car j'aimerai effectuer ce changement rapidement pour cause de télé travail. merci
Question
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Mon installation Internet
Plus de signal TV (code erreur 2010) et NET
Bonjour mon internet et ma TV ce sont coupe d un coup et directement après un message c est noter en disant code erreur 2010 pouvez vous m aider ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment être moins visible (ou pisté) sur le net
Bon soir à toutes et à tous, je ne connais pas la difference entre IP privé et IP public, mais ce que je souhaite c'est d'avoir une adress IP qui ne soit pas pister sur le net , j'ai eu un probleme il y'a quelques mois. Merci de me guider
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Offre NET wahoo passée de 100 à 125 Mbps
Bonjour, La vitesse de téléchargement de l’offre NET wahoo est passée de 100 à 125 Mbps, et la vitesse d’envoi de 5 à 6,5 Mbps. Ces vitesses sont déjà disponibles sur la majorité du réseau. Speedtest avec cable chez moi, download : ± 95, upload :± 7 Est-ce déjà opérationnel sur la commune 6183.
Question
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Ma connexion Internet